El perfil del líder de tiendas Sanford equilibra el crecimiento y el distanciamiento social

Tom Grady está liderando el crecimiento de las tiendas Profile by Sanford de su empresa en nuevos mercados, al tiempo que adapta el servicio de asesoramiento sobre pérdida de peso y estilo de vida a un modelo virtual de distanciamiento social.

Grady es socio de MSP Wellness y operador de las 17 ubicaciones de franquicias Profile by Sanford del grupo de inversión. Ocho están en las Ciudades Gemelas con uno en cada uno en Waite Park y Mankato.

MSP Wellness, que abrió su primer Profile by Sanford en noviembre de 2017, planea agregar hasta una docena más de ubicaciones de franquicias en los próximos seis meses, dijo Grady. MSP Wellness tiene 115 empleados.

Grady también es vicepresidente de K2 Capital Group, una empresa de financiación de equipos con sede en Eden Prairie. Cuatro de los cinco inversores de MSP Wellness son de K2 Capital, dijo Grady.

K2 Capital tiene una relación de larga data con Sanford Health, el sistema de atención médica con sede en Sioux Falls, Dakota del Sur, que fundó Profile by Sanford en 2012 y tiene más de 150 ubicaciones de Profile propias y franquiciadas.

Grady, que tiene más de dos décadas de experiencia en finanzas y banca comercial, dijo que su trabajo con Profile “es lo más divertido que he tenido en cualquier empresa comercial que haya hecho.

“Estaba en Nueva York. Trabajé en Wall Street y fue fantástico. Pero estas personas que trabajan con nosotros en Profile tienen una misión más alta '.



El enfoque reciente de Grady ha sido adaptar las operaciones a un modelo virtual en respuesta al brote de coronavirus. Los entrenadores ahora trabajan desde casa y se comunican con los miembros por teléfono o llamadas de videoconferencia.

Con las tiendas Profile by Sanford cerradas, los miembros pueden optar por la recogida en la acera o el envío a su hogar de alimentos Profile, que comen principalmente durante la primera etapa del programa.

MSP Wellness lanzó la semana pasada una aplicación de actividades, desarrollada con Adapt Fitness, que ofrece a los miembros de Profile rutinas de entrenamiento personalizadas, dijo Grady.

Grady ha agregado tecnología de “ciencia inteligente” a las tiendas Profile, incluido el escáner corporal Styku 3-D que toma medidas y registra los cambios en la grasa y los músculos a lo largo del tiempo.

También trajo AngioDefender, una herramienta de detección y un algoritmo desarrollado por Everist Health que mide la salud cardiovascular y calcula la edad vascular de un miembro. Es exclusivo de Profile en los Estados Unidos.

P: ¿Cómo se compite con los planes de adelgazamiento respaldados por celebridades?

R: Estamos predicando la educación y convirtiendo hábitos saludables en opciones permanentes de estilo de vida y sostenibilidad. De lo que se trata la industria ahora es, 'Vamos a lograr que pierda peso, pero no pensemos en tres años a partir de ahora'. Somos el juego largo. No estamos aquí para una solución a corto plazo.

P: ¿Cuál es su estrategia de crecimiento inicial?

R: Abrimos esas [ubicaciones de Twin Cities] en 15 meses. Pensamos que si va a funcionar en Eden Prairie, va a funcionar en Woodbury, va a funcionar en Eagan. Fuimos súper rápido y tuvimos nuestros dolores de crecimiento porque fuimos muy rápido. Pero estamos contentos de haberlo hecho porque ahora tenemos equipos establecidos, tiendas establecidas y podemos compartir muchos recursos entre marketing, capacitación, entrenadores y gerentes.

P: ¿Qué está impulsando su expansión continua?

R: Los franquiciados son empresarios muy exitosos. Muchos de los franquiciados quieren ganar dinero, pero todos están de acuerdo con esta misión de proporcionar una solución para la epidemia de obesidad. Lo ven como una oportunidad para tener una misión de buena calidad y tener un negocio rentable.

Todd Nelson es un escritor independiente en Lake Elmo. Su correo electrónico es todd_nelson@mac.com.