Alexander: enviando fotos de iPhone a un Echo Show dirigido por voz

P: Mi hermana, que sufre de la enfermedad de Alzheimer y no tiene teléfono, recientemente recibió un Amazon Echo Show que reproduce música y muestra fotos en respuesta a comandos de voz. ¿Existe alguna forma de descargar imágenes desde mi iPhone o computadora al Echo Show de mi hermana?

Cynthia Petroff, Broadview Heights, Ohio

R: Obtén la aplicación gratuita Amazon Photos (antes llamada aplicación Prime Photos) para tu iPhone.

Una vez que tenga la aplicación, puede usarla para cargar fotos desde su iPhone a la cuenta en línea de Amazon Photos que está siendo utilizada por Echo Show (dicha cuenta es gratuita para almacenar hasta 5 gigabytes de fotos). la cuenta se puede ver en el Echo Show. (También puede obtener la aplicación Amazon Photos para Windows (gratis, consulte tinyurl.com/ycs3jxva ) o Mac ($ 60, tinyurl.com/t93qfeu ).

Para que funcione, deberá obtener el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de Amazon Photos de Echo Show. Luego, después de que haya subido las fotos, su hermana puede acceder a ellas en el Echo Show a través de su asistente digital Alexa activado por voz. Si su hermana dice, 'Alexa, muestra mis fotos', las fotos se mostrarán como una presentación de diapositivas (consulte tinyurl.com/wt9zepv ).

También puede limitar la presentación de diapositivas a solo algunas de las fotos en línea. Para hacer eso, coloque las fotos que desea que su hermana vea en una carpeta separada (llamada 'álbum') en la cuenta en línea y asigne un nombre a la carpeta, como 'Viaje a California'. Para iniciar una presentación de diapositivas de solo esas fotos, su hermana debe decir: 'Alexa, muestra mi álbum de California Trip'.

Actualización: la semana pasada, le dije a un usuario del sistema operativo Mac Catalina que sincronizara su iPod con su Mac a través de la aplicación Finder en lugar de iTunes (ver tinyurl.com/we4z94d ). El lector Bruce Purnell estuvo de acuerdo, pero dijo que primero puede ser necesario cambiar las 'preferencias' en Finder o los 'permisos' en la carpeta de inicio de Mac (para obtener más detalles, consulte tinyurl.com/rt7sb8g ).



P: Mi Mac mini de seis años funcionó bien hasta que actualicé el sistema operativo a Catalina, o la versión 10.15.3. Luego, la Mac comenzó a reiniciarse cuando intenté apagarla. La Apple Store recargó el Mac OS dos veces, pero no resolvió el problema. Las pruebas de diagnóstico no muestran un problema de hardware, pero el sistema operativo ha sufrido un 'pánico del kernel'. ¿Qué tengo que hacer?

John Sandri, Minneapolis

R: La actualización del sistema operativo probablemente causó el problema de apagado. Pruebe estos reinicios del sistema:

• Restablezca el controlador de administración del sistema (SMC) que ejecuta varias piezas de hardware, incluido el botón de encendido de Mac. Apague la Mac y luego desconecte el cable de alimentación durante 15 segundos. Vuelva a enchufar el cable, espere cinco segundos y reinicie la Mac.

• Restablezca la memoria de acceso aleatorio no volátil o NVRAM (consulte tinyurl.com/rmvgcd5 ). Almacena varios tipos de datos de Mac, incluidos los detalles de un reciente 'pánico del kernel', un problema en la parte principal del sistema operativo que provoca un reinicio. (Lea más sobre kernel panic en tinyurl.com/vr6xmsc ).

Si los restablecimientos no resuelven el problema, puede reinstalar el último sistema operativo (consulte tinyurl.com/t27smdp) o cambiar a una versión anterior (consulte tinyurl.com/urm5kmw ).

Envíe sus preguntas técnicas por correo electrónico a steve.j.alexander@gmail.com. Incluya nombre, ciudad y número de teléfono.